PNC Bank: I spoke with a PNC Investment representative ab...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~I AM NOT THROUGH YET! de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~I AM NOT THROUGH YET!
GetHuman:~I AM NOT THROUGH YET! - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~I AM NOT THROUGH YET!:Yeah. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~I AM NOT THROUGH YET! une liste de problèmes PNC Bank courants)
~I AM NOT THROUGH YET!:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~I AM NOT THROUGH YET! sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~I AM NOT THROUGH YET!:I spoke with a PNC Investment representative about an issue with me making a withdrawal. He was impersonal, monotone, and uncaring about the "snag". He then became sarcastic by having repeat information he had clarified at the beginning of the conversation. I asked him for the name of his supervisor and he paused as if he was annoyed with me and Barb. How unprofessional. I have been with the bank when it was Riggs since ****. It has gone to the dogs.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~I AM NOT THROUGH YET!:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~I AM NOT THROUGH YET!:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~I AM NOT THROUGH YET!:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~I AM NOT THROUGH YET!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~I AM NOT THROUGH YET! tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le novembre 7, 2017.