PNC Bank: Horrible. Absolutely horrible customer service...

Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angry Customer de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~Angry Customer

GetHuman:~Angry Customer - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Angry Customer:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
~Angry Customer:J'ai utilisé le 888-762-2265 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman PNC Bank sur laquelle j'étais:PNC Bank Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angry Customer une liste de problèmes PNC Bank courants)
~Angry Customer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Angry Customer sur le PNC Bank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angry Customer:Horrible. Absolutely horrible customer service. very rude, I know when I go to work, I have to be nice to my customers or I would be fired! Very hard to get to a real person, then when you do they are absolutely no help what so ever. I am about to get a new bank completely.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~Angry Customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angry Customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angry Customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~Angry Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angry Customer tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le novembre 5, 2017.

PNC Bank

1.57 sur 5 étoiles | 199 avis

L'avis de ~Angry Customer PNC Bank

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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