PNC Bank: Have talked to several branches and not quite s...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~KPetersen de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~KPetersen
GetHuman:~KPetersen - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~KPetersen:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KPetersen une liste de problèmes PNC Bank courants)
~KPetersen:"Statement Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KPetersen sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KPetersen:Have talked to several branches and not quite satisfied with information provided I tried another. This Sophie person listened and actually heard my questions and offered assistance with my situation. Not only did she fill me with new options she explained where to go and how to get there. I was very tired and grumpy and to be quite honest didn't expect much but she took the time to listen and explain everything. Thank you Sophie for restoring my faith in that there are really good people who care even over the phone!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~KPetersen:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KPetersen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KPetersen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~KPetersen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KPetersen tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le novembre 21, 2017.