PNC Bank: Had an acct with them for * weeks and ready to...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~KEVIN de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~KEVIN
GetHuman:~KEVIN - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~KEVIN:Yup. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KEVIN une liste de problèmes PNC Bank courants)
~KEVIN:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KEVIN sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KEVIN:Had an acct with them for * weeks and ready to go somewhere else. Customer service stinks and they only care about getting your money. They could care less about you. They are holding deposits for days and I cant get the branch manager to call me back. Must be hiding in his fancy office, laughing his butt off, rolling in the money
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~KEVIN:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KEVIN:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KEVIN:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~KEVIN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KEVIN tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le octobre 30, 2017.