PNC Bank: After getting into a twitter war they had a som...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~twitterwar de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~twitterwar
GetHuman:~twitterwar - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~twitterwar:Yes I can. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~twitterwar une liste de problèmes PNC Bank courants)
~twitterwar:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~twitterwar sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~twitterwar:After getting into a twitter war they had a someone high up (yeah right) call me and they told me hitting * * over and over will bypass the automated service, which appreciates.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~twitterwar:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~twitterwar:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~twitterwar:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~twitterwar:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~twitterwar tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le novembre 3, 2017.