Overstockdeals.com: "NEVER buy large items from this company. I wor...
Un Overstockdeals.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~kristie24b de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~kristie24b
GetHuman:~kristie24b - pouvez-vous dire à nos autres Overstockdeals.com clients quand votre cas a eu lieu?
~kristie24b:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Overstockdeals.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Overstockdeals.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kristie24b une liste de problèmes Overstockdeals.com courants)
~kristie24b:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kristie24b sur le Overstockdeals.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Overstockdeals.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kristie24b:"NEVER buy large items from this company. I work for a contracting company and placed an order of well over $*,*** with them. The item was shipped by UPS even though it said "not for parcel shipment" on the package. The item could then not leave the UPS site because it exceeded their weight limit. When I called customer service, I couldn't get anyone on the phone. I left TWO voicemails, sent TWO e-mails through the live chat and still didn't get a response. Our company had to pay two different truckers to pick the shipment up from UPS. When I finally got in contact with someone at Overstockdeals, they basically told me to go *****. They told me that since I didn't get confirmation from them first to go pick the item up from UPS, there was nothing I could do. IF THEY ANSWERED THEIR PHONE OR RETURNED MY PHONE CALLS*MESSAGES, I WOULD'VE HAD AN ANSWER! Now my company is out $**** because of their HORRIBLE service. I mentioned the ***% satisfaction guarantee and the lady laughed at me. Don'
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Overstockdeals.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Overstockdeals.com?
~kristie24b:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kristie24b:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Overstockdeals.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kristie24b:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Overstockdeals.com clients?
~kristie24b:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Overstockdeals.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kristie24b tirés de son Overstockdeals.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.