Overstock.com: Still did not have answers about my loveseat...
Un Overstock.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~socal sandy de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~socal sandy
GetHuman:~socal sandy - pouvez-vous dire à nos autres Overstock.com clients quand votre cas a eu lieu?
~socal sandy:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Overstock.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Overstock.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~socal sandy une liste de problèmes Overstock.com courants)
~socal sandy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~socal sandy sur le Overstock.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Overstock.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~socal sandy:Still did not have answers about my loveseat . They shipped wrong loveseat and waiting another month and still no loveseat. They would not expedite the loveseat shipping.it's holding up the stair rail being put back in and new wallpaper on the staircase. I have a wedding at my house on sept * and need to get the contractors in. They promised me it would be in at the local delivery agent between august ** to **th. Today is august **th and the customer service agent promised me a call back yesterday. I had to call again today and she had someone else communicate with me on the phone. I was promised another call tommorrow! I paid for this in mid June for around $****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Overstock.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Overstock.com?
~socal sandy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~socal sandy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Overstock.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~socal sandy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Overstock.com clients?
~socal sandy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Overstock.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~socal sandy tirés de son Overstock.com problème de service client survenu le novembre 15, 2017.