I ordered a product from Overstock.com at a ver...
Un Overstock.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~tissy321 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~tissy321
GetHuman:~tissy321 - pouvez-vous dire à nos autres Overstock.com clients quand votre cas a eu lieu?
~tissy321:Yes. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Overstock.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Overstock.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tissy321 une liste de problèmes Overstock.com courants)
~tissy321:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tissy321 sur le Overstock.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Overstock.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tissy321:I ordered a product from Overstock.com at a very low price. Considering their website advertises **% off, I never once believed the offer could have been *€*too good to be true.*€* After ordering the product I called my friend and informed her of the awesome deal I had just gotten. She goes on the website to order this as well and see*€*s they are out of stock. With hearing that it was such a good deal she decided to locate them on Facebook. Once there, she noticed someone put up a post asking if prices were correct. The moderator for that site informed them that there was a pricing error and everyone should hear something very soon on their orders. ** hours later I receive an email that states my order was canceled due to either ME canceling or them lacking enough information to process my order. Well, I didn*€*t cancel and they had enough information to already take the money out of my bank account and send me an email. Their excuse was a pathetic lie. Well, shortly after I
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Overstock.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Overstock.com?
~tissy321:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tissy321:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Overstock.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tissy321:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Overstock.com clients?
~tissy321:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Overstock.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tissy321 tirés de son Overstock.com problème de service client survenu le octobre 31, 2017.