Otay Mesa Sales: CUSTOMER SERVICE IS NON EXISTENT, CAN'T BE TRUS...
Un Otay Mesa Sales avis client de l'utilisateur GetHuman ~angry forklift operator de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~angry forklift operator
GetHuman:~angry forklift operator - pouvez-vous dire à nos autres Otay Mesa Sales clients quand votre cas a eu lieu?
~angry forklift operator:Yeah. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Otay Mesa Sales, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Otay Mesa Sales courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angry forklift operator une liste de problèmes Otay Mesa Sales courants)
~angry forklift operator:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angry forklift operator sur le Otay Mesa Sales service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Otay Mesa Sales de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angry forklift operator:CUSTOMER SERVICE IS NON EXISTENT, CAN'T BE TRUSTED AND THEY LIE LIKE THERE IS NO TOMORROW. My company bought a forklift form Otay Mesa Sales and they sent it with a bad battery that won't hold a charge for more than ** minutes, the wrong charger, a faulty bearing in one of the stabilizer wheels and with a broken controls cover. Called them to let them know the issues, I spoke to someone who said was a tech and he instructed us to have a local tech do a load and a acid test on the battery, then they turn around and tell us the warranty is voided because we had someone else work on the unit. We asked them to send one of their techs to check on it and they don't have techs to come out and work on it. When I spoke to the same individual who claimed to be a tech, it turns out he's the yard manager and he refused to give me a name or number to his superior. DON'T DO BUSINESS WITH THIS COMPANY, I HAVE NO IDEA HOW THEY HAVE AN A* RATING WITH THE BBB. They will rip you off and lie to you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Otay Mesa Sales. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Otay Mesa Sales?
~angry forklift operator:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angry forklift operator:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Otay Mesa Sales à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angry forklift operator:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Otay Mesa Sales clients?
~angry forklift operator:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Otay Mesa Sales pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angry forklift operator tirés de son Otay Mesa Sales problème de service client survenu le novembre 4, 2017.
Otay Mesa Sales
1.00 sur 5 étoiles | 20 avis
L'avis de ~angry forklift operator Otay Mesa Sales
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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