Orbitz: Terrible! My trip itinerary showed that my sea...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~mel47 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~mel47
GetHuman:~mel47 - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~mel47:Yup. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mel47 une liste de problèmes Orbitz courants)
~mel47:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mel47 sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mel47:Terrible! My trip itinerary showed that my seats were confirmed, however the airline said I didn't have any seating assignment. My flight is * days away and I don't have the aisle seats I need due to a leg injury. There is nothing they can do and it was basically my responsibility to check with the airlines, even though Orbitz website said everything is confirmed - I'm beginning to wonder if my flight is even confirmed. Will never use their service again except to check out flight times and prices, then will call airline myself.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~mel47:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mel47:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mel47:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~mel47:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mel47 tirés de son Orbitz problème de service client survenu le octobre 28, 2017.