Orbitz: Really poor service. The customer service rep s...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Luisa de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Luisa
GetHuman:~Luisa - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~Luisa:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Luisa une liste de problèmes Orbitz courants)
~Luisa:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Luisa sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Luisa:Really poor service. The customer service rep said I'm sorry we are just and intermediary we can't do anything call the airline directly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~Luisa:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Luisa:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Luisa:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~Luisa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Luisa tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 17, 2017.