Orbitz: Called and finally got through, they transferre...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hung up on twice de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Hung up on twice
GetHuman:~Hung up on twice - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~Hung up on twice:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hung up on twice une liste de problèmes Orbitz courants)
~Hung up on twice:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hung up on twice sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hung up on twice:Called and finally got through, they transferred me and after another ** minute wait it hung up all by itself. I redialed and after another long wait was transferred again with a guarantee I would not be hung up on. I requested the direct number so I could call myself and was told they "could not give out that number." I waited ** minutes again, and was hung up on again. Ridiculous. I will never use Orbitz again. I am now on my third try. This person said they would get me "an agent" before they transfer me. They put me on hold like the other two times. I have waited over ** minutes again. I finally reached someone they put me on hold again. They resolved the issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~Hung up on twice:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hung up on twice:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hung up on twice:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~Hung up on twice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hung up on twice tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 11, 2017.