OptumRx: Mailed prescription ** days ago. Called today a...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-429302 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-429302
GetHuman:GetHuman-429302 - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-429302:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-429302 une liste de problèmes OptumRx courants)
GetHuman-429302:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-429302 sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-429302:Mailed prescription ** days ago. Called today and they said it had not been mailed because dr. Had not responded to question yet they called ** days ago to say I would receive it in * days. Very upset. Cancelled order ********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
GetHuman-429302:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-429302:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-429302:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
GetHuman-429302:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-429302 tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 16, 2017.