OptumRx: File a formal complaint with the Insurance Comm...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Edward Maurice Feaver de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Edward Maurice Feaver
GetHuman:~Edward Maurice Feaver - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
~Edward Maurice Feaver:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Edward Maurice Feaver une liste de problèmes OptumRx courants)
~Edward Maurice Feaver:"Order status" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Edward Maurice Feaver sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Edward Maurice Feaver:File a formal complaint with the Insurance Commissioner in the state which you live!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
~Edward Maurice Feaver:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Edward Maurice Feaver:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Edward Maurice Feaver:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
~Edward Maurice Feaver:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Edward Maurice Feaver tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 16, 2017.