Oprah Magazine: Phone rep was excellent, very polite. However...
Un Oprah Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~AnonymousS de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~AnonymousS
GetHuman:~AnonymousS - pouvez-vous dire à nos autres Oprah Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~AnonymousS:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Oprah Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oprah Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AnonymousS une liste de problèmes Oprah Magazine courants)
~AnonymousS:"I'm moving" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AnonymousS sur le Oprah Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oprah Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AnonymousS:Phone rep was excellent, very polite. However, Hearst Co which manages the magazine is using scare tactics to get folks to renew their gift subscriptions. I got a letter warning that account was DELINQUENT from their collections dept. I had bought my mom a gift subscription, but she no longer wanted it, so I didn't plan to re-order. This practice of sending warning letters just because a gift is not renewed is outrageous. The rep sounded surprised as well. I asked her to cancel my own subscription as a result of these letters. This is an unethical way to run a business and try to drum up additional subscriptions. The rep was very polite and took care of the cancellation of my own subscription.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oprah Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oprah Magazine?
~AnonymousS:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AnonymousS:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oprah Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AnonymousS:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oprah Magazine clients?
~AnonymousS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oprah Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AnonymousS tirés de son Oprah Magazine problème de service client survenu le novembre 21, 2017.