Oprah Magazine: I spoke with Marvin ***** @ **:** am EST. I ha...
Un Oprah Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~RHG de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~RHG
GetHuman:~RHG - pouvez-vous dire à nos autres Oprah Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~RHG:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Oprah Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oprah Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RHG une liste de problèmes Oprah Magazine courants)
~RHG:"Cancel my subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RHG sur le Oprah Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oprah Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RHG:I spoke with Marvin ***** @ **:** am EST. I had to keep repeating myself. He did not understand. Told me if I wasn't happy I could cancel my subscription. I was kind and confused. I said at the start I was getting ready to add the PREMIER MEMBERSHIP. Why ask me if I'm happy and then say the only option is to cancel membership when I've not been receiving magazine that I pay for and it's an ongoing issue. Then receiving a notice that my subscription is expiring when it's paid up until ****. I've sent numerous emails and haven't had any response. I'm a bit in shock actually.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oprah Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oprah Magazine?
~RHG:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RHG:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oprah Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RHG:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oprah Magazine clients?
~RHG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oprah Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RHG tirés de son Oprah Magazine problème de service client survenu le novembre 18, 2017.