One Kings Lane: cust service reps were fine but ineffectual . S...
Un One Kings Lane avis client de l'utilisateur GetHuman ~sasha de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~sasha
GetHuman:~sasha - pouvez-vous dire à nos autres One Kings Lane clients quand votre cas a eu lieu?
~sasha:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté One Kings Lane, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients One Kings Lane courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sasha une liste de problèmes One Kings Lane courants)
~sasha:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sasha sur le One Kings Lane service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients One Kings Lane de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sasha:cust service reps were fine but ineffectual . Supervisor, sarah, VERY disappointing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant One Kings Lane. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème One Kings Lane?
~sasha:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sasha:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de One Kings Lane à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sasha:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres One Kings Lane clients?
~sasha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour One Kings Lane pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sasha tirés de son One Kings Lane problème de service client survenu le novembre 16, 2017.