Oklahoma Gas & Electric Co: After asking to speak to Kay's supervisor, she...
Un Oklahoma Gas & Electric Co avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unknown de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Unknown
GetHuman:~Unknown - pouvez-vous dire à nos autres Oklahoma Gas & Electric Co clients quand votre cas a eu lieu?
~Unknown:Yes. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Oklahoma Gas & Electric Co, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oklahoma Gas & Electric Co courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unknown une liste de problèmes Oklahoma Gas & Electric Co courants)
~Unknown:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unknown sur le Oklahoma Gas & Electric Co service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oklahoma Gas & Electric Co de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unknown:After asking to speak to Kay's supervisor, she put me on hold for ** minutes. She came back and asked for my name. I advised we already went through the verification process. She stated the account holder was a male....I said I am a male, with a high voice. She told me before I she could proceed I had to fax a copy of my DL and SS card. I asked did she need my passport and voters registration too, she said yes. She was a ***** from the words go and should be fired. I called the office of the president and the matter was taken care of.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oklahoma Gas & Electric Co. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oklahoma Gas & Electric Co?
~Unknown:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unknown:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oklahoma Gas & Electric Co à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unknown:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oklahoma Gas & Electric Co clients?
~Unknown:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oklahoma Gas & Electric Co pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unknown tirés de son Oklahoma Gas & Electric Co problème de service client survenu le novembre 24, 2017.