Ohio Office of Unemployment Compensation: A new way....pretend you don't have touch-tone...
Un Ohio Office of Unemployment Compensation avis client de l'utilisateur GetHuman ~mikeknr de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~mikeknr
GetHuman:~mikeknr - pouvez-vous dire à nos autres Ohio Office of Unemployment Compensation clients quand votre cas a eu lieu?
~mikeknr:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Ohio Office of Unemployment Compensation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ohio Office of Unemployment Compensation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mikeknr une liste de problèmes Ohio Office of Unemployment Compensation courants)
~mikeknr:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mikeknr sur le Ohio Office of Unemployment Compensation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ohio Office of Unemployment Compensation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mikeknr:A new way....pretend you don't have touch-tone, only an old dial phone, in other words, don't enter ANY NUMBERS in response to the questions you're asked, just sit and wait. You will get a raft of English and Spanish messages and then be placed on hold, REALLY old music and 'please hold' messages. I had two phones going and they both answered with a human at almost the exact same second. You WILL get through eventually...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ohio Office of Unemployment Compensation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ohio Office of Unemployment Compensation?
~mikeknr:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mikeknr:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ohio Office of Unemployment Compensation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mikeknr:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ohio Office of Unemployment Compensation clients?
~mikeknr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ohio Office of Unemployment Compensation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mikeknr tirés de son Ohio Office of Unemployment Compensation problème de service client survenu le novembre 19, 2017.