Ocwen: * twice, then **Hours of Operation:*Monday to F...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hillary Duffbeer de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Hillary Duffbeer
GetHuman:~Hillary Duffbeer - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~Hillary Duffbeer:Yes. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hillary Duffbeer une liste de problèmes Ocwen courants)
~Hillary Duffbeer:"Update Account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hillary Duffbeer sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hillary Duffbeer:* twice, then **Hours of Operation:*Monday to Friday *:** am to *:** pm ET*Saturday *:** am to *:** pm ET*Sunday **:** pm to *:** pm ET
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~Hillary Duffbeer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hillary Duffbeer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hillary Duffbeer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~Hillary Duffbeer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hillary Duffbeer tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 5, 2017.