Oculus Rift: I can't even put the amount of minutes before r...
Un Oculus Rift avis client de l'utilisateur GetHuman ~someperson de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~someperson
GetHuman:~someperson - pouvez-vous dire à nos autres Oculus Rift clients quand votre cas a eu lieu?
~someperson:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Oculus Rift, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oculus Rift courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~someperson une liste de problèmes Oculus Rift courants)
~someperson:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~someperson sur le Oculus Rift service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oculus Rift de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~someperson:I can't even put the amount of minutes before response due to it being **** minutes (**hrs) on average.*The initial response time for "first contact" to my support ticket was about * days.**Just use the forums to contact the community manager, or administrator.**The support ticket system is useless at this point...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oculus Rift. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oculus Rift?
~someperson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~someperson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oculus Rift à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~someperson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oculus Rift clients?
~someperson:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oculus Rift pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~someperson tirés de son Oculus Rift problème de service client survenu le novembre 18, 2017.
Oculus Rift
1.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~someperson Oculus Rift
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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