OSU Physicians Inc.: February **, ****** **Dr. Ryan D. Klinefelter...
Un OSU Physicians Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~CWms de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~CWms
GetHuman:~CWms - pouvez-vous dire à nos autres OSU Physicians Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~CWms:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté OSU Physicians Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OSU Physicians Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CWms une liste de problèmes OSU Physicians Inc. courants)
~CWms:"None of those really matches why I wanted to call OSU Physicians Inc. that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CWms sur le OSU Physicians Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OSU Physicians Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CWms:February **, ****** **Dr. Ryan D. Klinefelter**c*o OSU Hand and Upper Extremity Center***** Olentangy River Road, Suite ******Columbus, OH ******* **Doctors,** **I am not only disappointed with your staff I am downright angry. I called your billing department about some information I received from Tricare. The short of the information was that your billing department accepted Tricare for one appointment but refused Tricare for the other appointment. I expressed my concerns about me being billed for the scheduled surgery rather than Tricare.** **The short of this discussion* the very point of anger with your staff, is the statements and follow-up actions of the staff member who received my call. SHE stated (very sarcastically): "Maybe you should just cancel your appointment*******" I told her I did not call to cancel my appointment I called to get a letter stating you would accept Tricare for my surgery. Again, even more sarcastically she stated: "we do not have anything like
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OSU Physicians Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OSU Physicians Inc.?
~CWms:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CWms:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OSU Physicians Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CWms:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OSU Physicians Inc. clients?
~CWms:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OSU Physicians Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CWms tirés de son OSU Physicians Inc. problème de service client survenu le novembre 16, 2017.
OSU Physicians Inc.
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~CWms OSU Physicians Inc.
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme OSU Physicians Inc., provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à OSU Physicians Inc..