OJ Commerce: Having a very difficult time getting in touch w...
Un OJ Commerce avis client de l'utilisateur GetHuman ~jcw99 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~jcw99
GetHuman:~jcw99 - pouvez-vous dire à nos autres OJ Commerce clients quand votre cas a eu lieu?
~jcw99:Sure. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté OJ Commerce, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OJ Commerce courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jcw99 une liste de problèmes OJ Commerce courants)
~jcw99:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jcw99 sur le OJ Commerce service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OJ Commerce de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jcw99:Having a very difficult time getting in touch with customer service. Ordered a product over * month ago, *st item damaged and replacement is the wrong product. Unable to reach via phone, on hold for *** minutes then transfered to a voicemail and never recieve a call back. Did finally recieve a call back from an email and the represenative was unable to answer my questions on how to have the wrong item returned for a refund. Very frustrated with this company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OJ Commerce. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OJ Commerce?
~jcw99:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jcw99:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OJ Commerce à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jcw99:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OJ Commerce clients?
~jcw99:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OJ Commerce pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jcw99 tirés de son OJ Commerce problème de service client survenu le novembre 11, 2017.
OJ Commerce
5.00 sur 5 étoiles | 10 avis
L'avis de ~jcw99 OJ Commerce
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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