Norton AntiVirus: Being tranfered * different times, finally to t...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~amellen de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~amellen
GetHuman:~amellen - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~amellen:Sure. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~amellen une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~amellen:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~amellen sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~amellen:Being tranfered * different times, finally to the right person waited about **min then had to hang up. Called later to be transfered * more times, then waited another **min while wating got on another phone to call. I will never go back the customer service was not good at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~amellen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~amellen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~amellen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~amellen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~amellen tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le octobre 26, 2017.