North Carolina Department of Revenue: Spoke to agent * *****. Told her I got my USPS...
Un North Carolina Department of Revenue avis client de l'utilisateur GetHuman ~TAD de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~TAD
GetHuman:~TAD - pouvez-vous dire à nos autres North Carolina Department of Revenue clients quand votre cas a eu lieu?
~TAD:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté North Carolina Department of Revenue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients North Carolina Department of Revenue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TAD une liste de problèmes North Carolina Department of Revenue courants)
~TAD:"Payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TAD sur le North Carolina Department of Revenue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients North Carolina Department of Revenue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TAD:Spoke to agent * *****. Told her I got my USPS receipt card back showing receipt at DOR on * march **. She claimed there was no record of my return. Asked if I needed to contact USPS and have them check my registered mail *. She said no ,it may be there unprocessed and could take ** to ** weeks for it to be scanned into the system. She said she could not verify receipt by calling the mail room. Said to wait two or three more weeks. ???????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant North Carolina Department of Revenue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème North Carolina Department of Revenue?
~TAD:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TAD:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de North Carolina Department of Revenue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TAD:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres North Carolina Department of Revenue clients?
~TAD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour North Carolina Department of Revenue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TAD tirés de son North Carolina Department of Revenue problème de service client survenu le novembre 15, 2017.