North Carolina Department of Revenue: I called repeatedly trying to get info and form...
Un North Carolina Department of Revenue avis client de l'utilisateur GetHuman ~stressed de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~stressed
GetHuman:~stressed - pouvez-vous dire à nos autres North Carolina Department of Revenue clients quand votre cas a eu lieu?
~stressed:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté North Carolina Department of Revenue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients North Carolina Department of Revenue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stressed une liste de problèmes North Carolina Department of Revenue courants)
~stressed:"Refund status" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stressed sur le North Carolina Department of Revenue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients North Carolina Department of Revenue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stressed:I called repeatedly trying to get info and forms to file for **** and ****. I was told I needed D*** and Schedule S. I was not sent all the forms I needed. I called back repeatedly, and was sent a d*** with a sticky note attached that said the **** schedule S form was not available. So, I called back again. When you call and ask for forms they want your ssn. The form woman then informed me that it was noted that I had not filed returns for **** and ****. I was not required to file because my income was below the filing requirement amount. She said that I should look for the returns and send them in, and that if I could not find them, to talk to someone in "Level *" and they would "help me to complete the returns." Turns out that I was not required to file for **** and ****, either. I sent them a letter with some info to explain and to help verify that. There is an initiative that the NCDOR is utilizing that I believe is called the IRMF, that has as it's objective, the filing of all u
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant North Carolina Department of Revenue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème North Carolina Department of Revenue?
~stressed:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stressed:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de North Carolina Department of Revenue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stressed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres North Carolina Department of Revenue clients?
~stressed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour North Carolina Department of Revenue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stressed tirés de son North Carolina Department of Revenue problème de service client survenu le novembre 23, 2017.