Nordstrom: ordered something on line yesterday and I tried...
Un Nordstrom avis client de l'utilisateur GetHuman ~avery de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~avery
GetHuman:~avery - pouvez-vous dire à nos autres Nordstrom clients quand votre cas a eu lieu?
~avery:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Nordstrom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nordstrom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~avery une liste de problèmes Nordstrom courants)
~avery:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~avery sur le Nordstrom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nordstrom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~avery:ordered something on line yesterday and I tried to cancel the order, however it was already processed and I was too late to cancel....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nordstrom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nordstrom?
~avery:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~avery:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nordstrom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~avery:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nordstrom clients?
~avery:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nordstrom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~avery tirés de son Nordstrom problème de service client survenu le novembre 9, 2017.