Nintendo: No option to get a person, no option to even be...
Un Nintendo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Any Mouse de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Any Mouse
GetHuman:~Any Mouse - pouvez-vous dire à nos autres Nintendo clients quand votre cas a eu lieu?
~Any Mouse:Yup. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Nintendo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nintendo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Any Mouse une liste de problèmes Nintendo courants)
~Any Mouse:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Any Mouse sur le Nintendo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nintendo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Any Mouse:No option to get a person, no option to even be put on hold. I'm just trying to figure out why my credit card has been double-charged.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nintendo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nintendo?
~Any Mouse:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Any Mouse:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nintendo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Any Mouse:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nintendo clients?
~Any Mouse:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nintendo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Any Mouse tirés de son Nintendo problème de service client survenu le novembre 14, 2017.