Nextdoor.com: It seems that you never staff your customer ser...
Un Nextdoor.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~lane carraway de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~lane carraway
GetHuman:~lane carraway - pouvez-vous dire à nos autres Nextdoor.com clients quand votre cas a eu lieu?
~lane carraway:Yeah. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Nextdoor.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nextdoor.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lane carraway une liste de problèmes Nextdoor.com courants)
~lane carraway:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~lane carraway sur le Nextdoor.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nextdoor.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lane carraway:It seems that you never staff your customer service line nor do you check and remove VoiceMails from your system since it is always full so we get nowhere with your service......
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nextdoor.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nextdoor.com?
~lane carraway:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lane carraway:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nextdoor.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lane carraway:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nextdoor.com clients?
~lane carraway:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nextdoor.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lane carraway tirés de son Nextdoor.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.