Newegg: Voice prompt said wait would be "** to ** minut...

Un Newegg avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-366006 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-366006

GetHuman:GetHuman-366006 - pouvez-vous dire à nos autres Newegg clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-366006:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Newegg, et si oui, comment?
GetHuman-366006:J'ai utilisé le 800-390-1119 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Newegg sur laquelle j'étais:Newegg Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Newegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-366006 une liste de problèmes Newegg courants)
GetHuman-366006:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-366006 sur le Newegg service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Newegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-366006:Voice prompt said wait would be "** to ** minutes". Regardless of whether they have you sit on hold or "call you back when it's your turn" this is atrocious.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Newegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Newegg?
GetHuman-366006:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-366006:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Newegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-366006:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Newegg clients?
GetHuman-366006:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Newegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-366006 tirés de son Newegg problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Newegg

3.20 sur 5 étoiles | 58 avis
Newegg AvisNuméro de téléphone de NeweggToutes les Newegg coordonnées

L'avis de GetHuman-366006 Newegg

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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