New York State Department of Motor Vehicles: I got what I needed ONLY because of GetHuman. I...
Un New York State Department of Motor Vehicles avis client de l'utilisateur GetHuman ~pc564 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~pc564
GetHuman:~pc564 - pouvez-vous dire à nos autres New York State Department of Motor Vehicles clients quand votre cas a eu lieu?
~pc564:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté New York State Department of Motor Vehicles, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York State Department of Motor Vehicles courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pc564 une liste de problèmes New York State Department of Motor Vehicles courants)
~pc564:"File a report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pc564 sur le New York State Department of Motor Vehicles service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York State Department of Motor Vehicles de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pc564:I got what I needed ONLY because of GetHuman. I tried before and got shuffled around in a maddening array of stupid robo-commands that launched into auto-responses that I did not need or want. After using this number, I got to a person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York State Department of Motor Vehicles. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York State Department of Motor Vehicles?
~pc564:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pc564:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York State Department of Motor Vehicles à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pc564:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York State Department of Motor Vehicles clients?
~pc564:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York State Department of Motor Vehicles pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pc564 tirés de son New York State Department of Motor Vehicles problème de service client survenu le novembre 19, 2017.