New York Department of Labor - Unemployment: This line is of the worst "customer service" ex...
Un New York Department of Labor - Unemployment avis client de l'utilisateur GetHuman ~dukester de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~dukester
GetHuman:~dukester - pouvez-vous dire à nos autres New York Department of Labor - Unemployment clients quand votre cas a eu lieu?
~dukester:Sure. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté New York Department of Labor - Unemployment, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Department of Labor - Unemployment courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dukester une liste de problèmes New York Department of Labor - Unemployment courants)
~dukester:"Problem with a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dukester sur le New York Department of Labor - Unemployment service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Department of Labor - Unemployment de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dukester:This line is of the worst "customer service" experiences I've ever encountered. It takes forever to get through to a human being - the system is designed to have you cycle through menu after menu, the instructions are entirely unhelpful, and at the end of it all they may actually HANG UP ON YOU before you get to speak to anyone!! It's unbelievable, and makes the already unfortunate situation of unemployment even worse.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Department of Labor - Unemployment. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Department of Labor - Unemployment?
~dukester:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dukester:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Department of Labor - Unemployment à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dukester:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Department of Labor - Unemployment clients?
~dukester:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Department of Labor - Unemployment pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dukester tirés de son New York Department of Labor - Unemployment problème de service client survenu le octobre 26, 2017.