New York Department of Labor - Unemployment: This is one of the worst automated systems ever...
Un New York Department of Labor - Unemployment avis client de l'utilisateur GetHuman ~appleorange1 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~appleorange1
GetHuman:~appleorange1 - pouvez-vous dire à nos autres New York Department of Labor - Unemployment clients quand votre cas a eu lieu?
~appleorange1:Yes. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté New York Department of Labor - Unemployment, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Department of Labor - Unemployment courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~appleorange1 une liste de problèmes New York Department of Labor - Unemployment courants)
~appleorange1:"Make a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~appleorange1 sur le New York Department of Labor - Unemployment service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Department of Labor - Unemployment de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~appleorange1:This is one of the worst automated systems ever. I tried to speak to a human but they do their best to not get you to speak to one. There call-back system is messed up as well for whoever programmed it. It asks you when you want to get a call back and you enter and then it says it is no available. Then it tells you to listen for the next available time after you entered and then AGAIN says it is not available either. Then it hangs up on you after wasting half an hour of your day.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Department of Labor - Unemployment. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Department of Labor - Unemployment?
~appleorange1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~appleorange1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Department of Labor - Unemployment à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~appleorange1:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Department of Labor - Unemployment clients?
~appleorange1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Department of Labor - Unemployment pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~appleorange1 tirés de son New York Department of Labor - Unemployment problème de service client survenu le novembre 9, 2017.