New York Department of Labor - Unemployment: Service is terrible. You have to listen to what...
Un New York Department of Labor - Unemployment avis client de l'utilisateur GetHuman ~kr de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~kr
GetHuman:~kr - pouvez-vous dire à nos autres New York Department of Labor - Unemployment clients quand votre cas a eu lieu?
~kr:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté New York Department of Labor - Unemployment, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Department of Labor - Unemployment courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kr une liste de problèmes New York Department of Labor - Unemployment courants)
~kr:"Problem with a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kr sur le New York Department of Labor - Unemployment service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Department of Labor - Unemployment de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kr:Service is terrible. You have to listen to what seems like hours of pre-recorded messages, and if you slip up and need to call back, there's no way to skip ahead and miss suffering through again all messages you just heard. You think you're going to talk to someone, and it's just another message. The call back feature should be one of the first prompts--you shouldn't have to search for it deep withing the bowels of the system. thanks for "get human," it's the only way I could navigate this beast.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Department of Labor - Unemployment. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Department of Labor - Unemployment?
~kr:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kr:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Department of Labor - Unemployment à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kr:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Department of Labor - Unemployment clients?
~kr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Department of Labor - Unemployment pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kr tirés de son New York Department of Labor - Unemployment problème de service client survenu le novembre 18, 2017.