New York Department of Labor - Unemployment: Outrageous. After * minutes of punching numbers...
Un New York Department of Labor - Unemployment avis client de l'utilisateur GetHuman ~kr de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~kr
GetHuman:~kr - pouvez-vous dire à nos autres New York Department of Labor - Unemployment clients quand votre cas a eu lieu?
~kr:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté New York Department of Labor - Unemployment, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Department of Labor - Unemployment courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kr une liste de problèmes New York Department of Labor - Unemployment courants)
~kr:"Missed payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kr sur le New York Department of Labor - Unemployment service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Department of Labor - Unemployment de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kr:Outrageous. After * minutes of punching numbers, I'm told no one can take my call and the system hangs up. Happens over and over again. I have a screwed up claim and need to talk directly to somebody, but there's no simple number to call. Every pre-recorded option is not one that helps me. I'm left trying to guess which number will get me through to a live person, and not to another recording. The most frustrating experience one can possibly have with a company. this is MY MONEY we're talking about--I paid MY TAXES. Yet the system is completely set up to deny the taxpayer of his benefits.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Department of Labor - Unemployment. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Department of Labor - Unemployment?
~kr:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kr:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Department of Labor - Unemployment à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kr:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Department of Labor - Unemployment clients?
~kr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Department of Labor - Unemployment pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kr tirés de son New York Department of Labor - Unemployment problème de service client survenu le novembre 17, 2017.