New York Community Bank: The person that i spoke with was very helpful a...
Un New York Community Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~ralph de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~ralph
GetHuman:~ralph - pouvez-vous dire à nos autres New York Community Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~ralph:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté New York Community Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Community Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ralph une liste de problèmes New York Community Bank courants)
~ralph:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ralph sur le New York Community Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Community Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ralph:The person that i spoke with was very helpful and assured me that the bank was taking care of the problem. Although she was unable to resolve the problem she suggested i wait * more day for resolution and if my issue was not addressed that they would place me in touch with a manager. I appreciate the fact that i was able to speak with someone after banking hours
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Community Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Community Bank?
~ralph:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ralph:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Community Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ralph:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Community Bank clients?
~ralph:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Community Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ralph tirés de son New York Community Bank problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
New York Community Bank
1.00 sur 5 étoiles | 9 avis
L'avis de ~ralph New York Community Bank
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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