Netspend: Honestly, I waited ten minutes before I just hu...
Un Netspend avis client de l'utilisateur GetHuman ~dan de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~dan
GetHuman:~dan - pouvez-vous dire à nos autres Netspend clients quand votre cas a eu lieu?
~dan:Yeah. C'était late at night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Netspend, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netspend courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dan une liste de problèmes Netspend courants)
~dan:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dan sur le Netspend service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netspend de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dan:Honestly, I waited ten minutes before I just hung up and tried the other number. This number, to my experience, is just them placing you on eterna-hold. The ***-***-**** number is an awful lot better.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netspend. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netspend?
~dan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netspend à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netspend clients?
~dan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netspend pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dan tirés de son Netspend problème de service client survenu le octobre 29, 2017.