Netflix: un buen servicio lo malo y el problema es que...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~miguel aceves de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~miguel aceves
GetHuman:~miguel aceves - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~miguel aceves:Yes I can. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~miguel aceves une liste de problèmes Netflix courants)
~miguel aceves:"Request a Show" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~miguel aceves sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~miguel aceves:un buen servicio lo malo y el problema es que no tienen atenci****n a clientes en espa****ol ni por tel****fono ni por email nesecito saber por que me est****n cobrando dos veces la mensualidad el mismo dia adem****s de otros dos cobros que no explica el por ni de que mi ingles no es bueno necesito ayuda en espa****ol
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~miguel aceves:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~miguel aceves:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~miguel aceves:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~miguel aceves:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~miguel aceves tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 9, 2017.