Netflix: John Dickinson was VERY helpful. Unfortunately...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stephanie Asselin de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Stephanie Asselin
GetHuman:~Stephanie Asselin - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~Stephanie Asselin:Yes I can. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stephanie Asselin une liste de problèmes Netflix courants)
~Stephanie Asselin:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stephanie Asselin sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stephanie Asselin:John Dickinson was VERY helpful. Unfortunately there was background noise when I was taking survey. I pushed * thinking it was a scale to rate service & it said sorry you were dissatisfied. I called back to let them know I was VERY satisfied with my service. PLEASE let him know. Stephanie Asselin
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~Stephanie Asselin:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stephanie Asselin:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stephanie Asselin:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~Stephanie Asselin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stephanie Asselin tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 20, 2017.