Netflix: I still will not alow me to watch any thing not...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~anthony mora de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~anthony mora
GetHuman:~anthony mora - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~anthony mora:Yes. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anthony mora une liste de problèmes Netflix courants)
~anthony mora:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anthony mora sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anthony mora:I still will not alow me to watch any thing not even cartoons . canceled services . would love to keep . I had ** minutes load times . customer service was great she waited with me for it to load * times . Poor girl even went into overtime .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~anthony mora:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anthony mora:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anthony mora:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~anthony mora:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anthony mora tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 25, 2017.