Called because netflix didn't except card onlin...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unsatisfied customer de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Unsatisfied customer
GetHuman:~Unsatisfied customer - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~Unsatisfied customer:Yes. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unsatisfied customer une liste de problèmes Netflix courants)
~Unsatisfied customer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unsatisfied customer sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unsatisfied customer:Called because netflix didn't except card online. My emails said it updated my account. Operator didn't make sense I know I have suffient funds on my card. Ripped me off. Now no netflix and charged my card *x. Never had a problem and had this account for some time now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~Unsatisfied customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unsatisfied customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unsatisfied customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~Unsatisfied customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unsatisfied customer tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 13, 2017.