Nestle: NOT live human. Recording only. Nesquick only...
Un Nestle avis client de l'utilisateur GetHuman ~US Mom de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~US Mom
GetHuman:~US Mom - pouvez-vous dire à nos autres Nestle clients quand votre cas a eu lieu?
~US Mom:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Nestle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nestle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~US Mom une liste de problèmes Nestle courants)
~US Mom:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~US Mom sur le Nestle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nestle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~US Mom:NOT live human. Recording only. Nesquick only. Number on Juicy Juice box was the same. Made in CHINA??? Rotten juice inside package. No human at CS number. Had to provide all contact info online. NOT customer service for sure. It's a Clark Howard moment.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nestle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nestle?
~US Mom:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~US Mom:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nestle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~US Mom:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nestle clients?
~US Mom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nestle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~US Mom tirés de son Nestle problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
Nestle
1.00 sur 5 étoiles | 5 avis
L'avis de ~US Mom Nestle
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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