Neighborhood Health Plan: this insurance co promises the world in terms o...
Un Neighborhood Health Plan avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-300935 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-300935
GetHuman:GetHuman-300935 - pouvez-vous dire à nos autres Neighborhood Health Plan clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-300935:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Neighborhood Health Plan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Neighborhood Health Plan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-300935 une liste de problèmes Neighborhood Health Plan courants)
GetHuman-300935:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-300935 sur le Neighborhood Health Plan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Neighborhood Health Plan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-300935:this insurance co promises the world in terms of access. In real life that is hardly the case. None of the specialists I've worked with over the years on on this plan. At enrollment time I discussed this with the sales rep and was told that NHP is always trying to get new specialists, and I should just enroll and get my specialists on NHP's provider list.**What they sold me was a very different product. Time and again, I try to see one of my providers, only to find out they have left the network. When I ask my providers why this is, they state they lost so much money trying to get re-imbursment from NHP, and got such a low service rate that they HAD to leave the NHP network to remain solvent. **for just one example, I've been jumping through hoops for about * months now. I've had to ask both my PCP and my provider to do the same just to get an out-of -network approval for a service no other provider in my area offers. All i I get is more frustration and nickel and diming from N
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Neighborhood Health Plan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Neighborhood Health Plan?
GetHuman-300935:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-300935:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Neighborhood Health Plan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-300935:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Neighborhood Health Plan clients?
GetHuman-300935:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Neighborhood Health Plan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-300935 tirés de son Neighborhood Health Plan problème de service client survenu le octobre 26, 2017.
Neighborhood Health Plan
5.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de GetHuman-300935 Neighborhood Health Plan
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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