Nationstar Mortgage Bankruptcy Department: I was told that my loan mod was denied *But to...
Un Nationstar Mortgage Bankruptcy Department avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sammy de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Sammy
GetHuman:~Sammy - pouvez-vous dire à nos autres Nationstar Mortgage Bankruptcy Department clients quand votre cas a eu lieu?
~Sammy:Yeah. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Nationstar Mortgage Bankruptcy Department, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nationstar Mortgage Bankruptcy Department courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sammy une liste de problèmes Nationstar Mortgage Bankruptcy Department courants)
~Sammy:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sammy sur le Nationstar Mortgage Bankruptcy Department service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nationstar Mortgage Bankruptcy Department de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sammy:I was told that my loan mod was denied *But today I tried to call for payment plan but said no such thing *But to my surprise said needs hardship letter *I'm still confused
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nationstar Mortgage Bankruptcy Department. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nationstar Mortgage Bankruptcy Department?
~Sammy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sammy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nationstar Mortgage Bankruptcy Department à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sammy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nationstar Mortgage Bankruptcy Department clients?
~Sammy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nationstar Mortgage Bankruptcy Department pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sammy tirés de son Nationstar Mortgage Bankruptcy Department problème de service client survenu le novembre 6, 2017.