National Visa Center: It took ** minutes to get somebody on the phone...
Un National Visa Center avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-228980 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-228980
GetHuman:GetHuman-228980 - pouvez-vous dire à nos autres National Visa Center clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-228980:Yes I can. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté National Visa Center, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Visa Center courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-228980 une liste de problèmes National Visa Center courants)
GetHuman-228980:"Denied Application" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-228980 sur le National Visa Center service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Visa Center de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-228980:It took ** minutes to get somebody on the phone. When I told him the reason for my call, he told me he's transferring me to a specialist so I can ask my question. He was even rude on the phone. Instead of transferring me as he said, he dropped the line. I continued calling and calling and I kept getting voice mails to call back or go to the website. I called later and waiting again for ** minutes or so. A lady answered the phone and said same. "I will transfer you to a specialist to ask your question". I stayed on the line to be connected to the specialist but she too did same like the first person. She dropped the call and I never got the opportunity to ask the specialist (these customer service were talking about) my question. Soo frustrating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Visa Center. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Visa Center?
GetHuman-228980:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-228980:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Visa Center à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-228980:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Visa Center clients?
GetHuman-228980:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Visa Center pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-228980 tirés de son National Visa Center problème de service client survenu le novembre 20, 2017.