NationStar Mortgage: No one knows anything. They keep referring you...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~Reanman de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Reanman
GetHuman:~Reanman - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~Reanman:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Reanman une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~Reanman:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Reanman sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Reanman:No one knows anything. They keep referring you to another department, then that dept refers you to another, and so on... And noone knew anything or could offer an intelligent satisfactory answer. Did not ene know what VA was!!! I blame my old mortgage co. For selling out to this collection agency. Will be filing complaints with the BBB
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~Reanman:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Reanman:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Reanman:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~Reanman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Reanman tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 15, 2017.