NationStar Mortgage: I'VE SPOKEN TO TWO REPRESENTATIVES ABOUT GETTIN...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~SINCLAIR GEARING de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~SINCLAIR GEARING
GetHuman:~SINCLAIR GEARING - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~SINCLAIR GEARING:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SINCLAIR GEARING une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~SINCLAIR GEARING:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SINCLAIR GEARING sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SINCLAIR GEARING:I'VE SPOKEN TO TWO REPRESENTATIVES ABOUT GETTING AUTHORIZATI*N TO DISCUSS ONE OF YOUR CLIENT'S MORTGAGE ACCOUNT. BOTH OF THEM GAVE ME THE SAME E-MAIL ADDRESS: *****@***.com. WHEN I SENT YOU AN E-MAIL IT WAS RETURNED UNDELIVERED. I'LL TRY AGAIN BUT SHEESH!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~SINCLAIR GEARING:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SINCLAIR GEARING:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SINCLAIR GEARING:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~SINCLAIR GEARING:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SINCLAIR GEARING tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 20, 2017.