NationStar Mortgage: Could not get through to live human. When I fi...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-107253 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-107253
GetHuman:GetHuman-107253 - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-107253:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-107253 une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
GetHuman-107253:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-107253 sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-107253:Could not get through to live human. When I finally did on one call, she could not hear me - and to me, she had a robotic-voice because of a bad connection. Their menu tree sounded fine. *Remainder of calls disconnected.**Account numbers do not match previous loan servicing (Ocwen) group. Will not let me register as a new user on their website. Will not let me sign in as existing customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
GetHuman-107253:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-107253:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-107253:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
GetHuman-107253:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-107253 tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 22, 2017.