NY Life Benefit Services: Every time it was to transfer me to a customer...
Un NY Life Benefit Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~wlukow de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~wlukow
GetHuman:~wlukow - pouvez-vous dire à nos autres NY Life Benefit Services clients quand votre cas a eu lieu?
~wlukow:Yup. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté NY Life Benefit Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NY Life Benefit Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wlukow une liste de problèmes NY Life Benefit Services courants)
~wlukow:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wlukow sur le NY Life Benefit Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NY Life Benefit Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wlukow:Every time it was to transfer me to a customer service representative, the line cut off and went busy. No other contact information provided. Called * other NY Life Customer service depts and they both transferred me to this *.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NY Life Benefit Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NY Life Benefit Services?
~wlukow:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wlukow:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NY Life Benefit Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wlukow:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NY Life Benefit Services clients?
~wlukow:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NY Life Benefit Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wlukow tirés de son NY Life Benefit Services problème de service client survenu le novembre 2, 2017.
NY Life Benefit Services
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~wlukow NY Life Benefit Services
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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