NJ Unemployment: The wait time is ridiculous. Seeing as they are...
Un NJ Unemployment avis client de l'utilisateur GetHuman ~lynzie de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~lynzie
GetHuman:~lynzie - pouvez-vous dire à nos autres NJ Unemployment clients quand votre cas a eu lieu?
~lynzie:Yes. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté NJ Unemployment, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NJ Unemployment courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lynzie une liste de problèmes NJ Unemployment courants)
~lynzie:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lynzie sur le NJ Unemployment service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NJ Unemployment de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lynzie:The wait time is ridiculous. Seeing as they are paying out so much money in unemployment maybe they should hire some of the people they are paying to answer phones. everytime I call I get this message "due to the high volume of calls we can not take your call..." then they tell me to get on the internet, like their website is any help!?!? But I will say this when I do actually talk to a person they are also helpful and friendly. they just need more people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NJ Unemployment. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NJ Unemployment?
~lynzie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lynzie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NJ Unemployment à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lynzie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NJ Unemployment clients?
~lynzie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NJ Unemployment pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lynzie tirés de son NJ Unemployment problème de service client survenu le octobre 30, 2017.